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经常问的问题

Q.什么是入住和退房时间?
A.入住时间为15:00至18:00,退房时间至10:00。如果预订包括晚餐计划,客人必须在18:00前办理入住手续,以便在此酒店享用晚餐。在此时间之后办理入住手续的客人不可享用晚餐,酒店将不予退款。如果您的预订仅包括早餐,请在21:00前办理入住手续。

Q.你有停车场吗?
A.酒店内提供免费私人停车场(无需预订)。

Q.什么是儿童率?
A.欢迎所有儿童入住。一名6岁以下的儿童在使用现有的床铺时收取每人每晚JPY 2,000。一名6岁以下的儿童在加床时收取每人每晚JPY 3,500的额外费用。客房内不可加床。可根据要求提供任何类型的加床或婴儿床,需要由管理层确认。额外费用不会自动计算在总成本,并将在您逗留期间单独支付。

Q.我可以用信用卡支付吗?
A.不,信用卡将仅用于担保目的。结账时,酒店仅接受现金(日元)。

问:酒店有电梯吗?
不幸的是,我们没有电梯。

Q。有讲外语的工作人员吗?
A.我们有一个工作人员可以了解一点点中文和英文。

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