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常问问题

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经常问的问题

问:什么是入住和退房时间?
A.入住时间为15:00-18:00,退房时间为10:00。如果预订包括晚餐计划,客人必须在18:00前办理入住手续。在此时间之后办理入住手续的客人可能不提供晚餐,不退款。如果您的预订仅包含早餐,请于21:00前办理入住手续。

Q.你有停车场吗?
A.酒店内设有免费私人停车场(无需预订)。

问:孩子率是多少?
A.欢迎所有的儿童入住。6岁以下的儿童在使用现有床铺时收取每人每晚2,000日元。一名6岁以下的儿童加床的收费是每人每晚3,500日元。客房不可加床。任何类型的加床或婴儿床根据要求提供,需要由管理层确认。额外费用为不会自动计算总费用,并且必须在您入住期间单独支付。

问:我可以用信用卡付款吗?
A.不,信用卡将仅用于担保。在结算账单时,物业只接受现金(日元)。

问:房子里有电梯吗?
不幸的是,我们没有电梯。

问:有外语的工作人员吗?
A.我们有一个能够理解中文和英文的人员。